Meer Winst door Goed (Grafisch) Design
Onderzoek heeft aangetoond dat een product meer financieel succes heeft wanneer er veel aandacht wordt besteed aan het (grafisch) ontwerp tijdens de ontwikkeling ervan. Dit onderzoek, een primeur in Nederland, toont voor het eerst het verband aan tussen investering in design en commercieel rendement.
Het wetenschappelijk onderzoek genaamd ‘Effectiviteit van Design’, geïnitieerd door de Beroepsorganisatie Nederlandse Ontwerpers (BNO) en gefinancierd door Stichting Pictoright en het ministerie van Economische Zaken, werd uitgevoerd door de Erasmus Universiteit en de TU Delft. Vierhonderd managers van Nederlandse bedrijven in verschillende sectoren namen deel aan het onderzoek.
Belangrijke conclusies uit het onderzoek zijn:
1. Groter Succes
Het succes van een nieuw product is groter wanneer er veel aandacht wordt besteed aan design tijdens de ontwikkelingsfase, en wanneer ontwerpers bij het proces worden betrokken.
2. Meer Verkoop
De financiële prestaties van een nieuw product waarbij veel aandacht is voor zowel experience design als functioneel design, zijn gemiddeld ongeveer 20% beter dan die van producten met een gemiddelde aandacht voor beide designaspecten.
3. Meer Vrijheid voor de Ontwerper
Ontwerpers kunnen innovatiever zijn wanneer ze meer vrijheid krijgen om ideeën te verkennen die buiten het project vallen.
4. Betere Kwaliteit
Designinnovatie op het gebied van beleving en functionaliteit heeft een positief effect op de kwaliteit van een product.
5. Samenwerking
Sterke betrokkenheid van opdrachtgevers heeft geen positief effect op de ervaringskwaliteit van een nieuw product. Dit kan komen doordat ontwerpers zich meer richten op innovatie, terwijl klanten zich vooral richten op bekende productkenmerken en functionaliteit.
6. Een Sterk Imago
Het betrekken van ontwerpers bij de ontwikkeling van de website of huisstijl van een bedrijf versterkt het imago van het bedrijf op verschillende gebieden zoals maatschappelijke verantwoordelijkheid, emotionele aantrekkelijkheid, financieel succes en goed werkgeverschap.
Goed design draagt dus daadwerkelijk bij aan het succes van een onderneming.